1. Кои сме ние
Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта и услугите на BG Teacher / bgteacher.com („Платформата“).
Услугата се предоставя от:
[ПЪЛНО ЮРИДИЧЕСКО НАИМЕНОВАНИЕ]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [АДРЕС]
Имейл: [[email protected]]
2. Какво представлява платформата
bgteacher.com е онлайн marketplace за частни уроци с фокус върху доверие, верификация и структуриран процес на комуникация между родители и учители.
Платформата:
- позволява на родители да откриват учители;
- позволява на родители да създават и управляват child/student профили;
- позволява на учители да създават професионален профил;
- включва teacher verification flow;
- може да изисква parent verification преди first contact;
- започва комуникацията чрез structured request flow.
Освен ако изрично не е посочено друго, Платформата не обработва плащанията за самите уроци, с изключение на евентуални отделни такси, като например verification fee, ако такава бъде въведена.
3. Приемане на условията
С достъпа до сайта, използването на Платформата или създаването на акаунт вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите Общи условия.
Ако не сте съгласни с тях, не следва да използвате Платформата.
4. Кой може да използва платформата
4.1 Родители
Родителският акаунт е предназначен за лица, които търсят учител за дете/ученик и управляват един или повече child/student профили.
4.2 Учители
Учителският акаунт е предназначен за лица, които желаят да създадат teacher profile и да получават structured requests от родители.
4.3 Деца / ученици
Детето/ученикът няма самостоятелна регистрация. Child/student profile се създава и управлява от parent account holder.
5. Акаунт и сигурност
Вие носите отговорност за:
- точността, пълнотата и актуалността на предоставените данни;
- сигурността на вашия акаунт;
- поверителността на вашите login credentials;
- всички действия, извършени чрез вашия акаунт, освен ако своевременно не ни уведомите за неоторизиран достъп или съмнение за злоупотреба.
Ние можем да изискаме допълнителна верификация, когато това е необходимо за сигурност, trust, anti-abuse мерки или operational reasons.
6. Родителски акаунти и child/student профили
Ако използвате Платформата като родител, вие декларирате, че имате право да въвеждате и управлявате данните на съответния child/student профил.
Вие се задължавате:
- да предоставяте само данни, необходими за използването на услугата;
- да не качвате ненужно чувствителна информация;
- да не предоставяте подвеждащи, неверни или чужди данни без основание;
- да поддържате информацията точна и актуална.
Вие носите отговорност за законосъобразността и точността на данните, които предоставяте за child/student профилите.
7. Teacher profiles и verification
7.1 Teacher profile
Учителят може да създаде профил и да въведе информация относно:
- предмети;
- нива;
- град;
- формат на преподаване;
- езици;
- цена;
- availability;
- професионална информация.
7.2 Teacher verification
Teacher verification е отделен trust process. Платформата може да изисква документи като:
- документ за самоличност;
- диплома;
- сертификат;
- други документи съгласно действащата verification policy.
7.3 Какво означава „verified“
Статусът verified означава, че Платформата е извършила собствен review process съгласно вътрешните си правила и приложимите operational policies.
Този статус не означава автоматично:
- държавна акредитация;
- гаранция за педагогически резултат;
- професионален лиценз във всеки възможен правен контекст;
- че Платформата гарантира качеството на всеки бъдещ урок.
7.4 Публична видимост
Учителят не става автоматично публично видим само поради регистрация. Публичната видимост зависи от изпълнение на правилата на Платформата, включително verification, moderation и profile readiness.
8. Parent verification преди first contact
Родителят може свободно да browse-ва публичната част на Платформата, но преди first contact с учител Платформата може да изисква изпълнение на определени verification steps, включително например:
- email verification;
- phone verification;
- anti-abuse checks;
- еднократна verification fee, ако такава е активирана.
Вие нямате гарантирано право на first contact, ако приложимите verification requirements не са изпълнени или ако профилът ви е ограничен по trust, safety или anti-abuse причини.
9. Structured requests и комуникация
Първият контакт между parent и teacher започва чрез structured request flow.
Комуникацията е ограничена и е обвързана с конкретна заявка. Платформата не представлява отворен публичен чат, форум или classifieds board за неограничена комуникация между потребителите.
Платформата може да позволява:
- изпращане на structured request;
- teacher response — accept / decline / needs more info;
- request-based messaging в контекста на конкретна заявка.
Ние можем да определяме правила, ограничения, статуси и достъп до комуникацията според текущото състояние на съответната заявка.
10. Такси и плащания
10.1 Уроци
Освен ако изрично не е посочено друго, Платформата не обработва плащанията за самите уроци.
Договарянето и плащането за урок между parent и teacher не са част от основния payment flow на Платформата.
10.2 Verification fee
Ако Платформата активира еднократна verification fee за parent verification или друга отделна такса, това ще бъде описано ясно в приложимия flow и/или в отделни условия.
Освен ако не е обявено друго и доколкото приложимото право допуска това, такава такса може да бъде non-refundable, когато е начислена за anti-abuse / verification purpose, а не като плащане за урок.
11. Забранено поведение
Забранено е да:
- предоставяте неверни, непълни или подвеждащи данни;
- качвате фалшиви, подправени или чужди документи без право;
- се представяте за друго лице;
- използвате Платформата за spam, abuse, harassment или fraud;
- заобикаляте verification, moderation или security механизми;
- извличате данни от сайта автоматизирано без разрешение;
- нарушавате права на трети лица;
- качвате незаконно, обидно, заплашително, измамно или вредно съдържание;
- използвате Платформата по начин, който уврежда сигурността, работата или репутацията ѝ.
12. Moderation, ограничения и закриване на акаунти
Ние можем по наша преценка и когато това е обосновано:
- да ограничим определени функции;
- да направим профил непубличен;
- да спрем verification flow;
- да suspend-нем или block-нем акаунт;
- да премахнем или ограничим съдържание;
- да прекратим достъп до Платформата.
Това може да се случи, когато е необходимо поради:
- нарушение на настоящите Общи условия;
- trust/safety риск;
- fraud или злоупотреба;
- правно задължение;
- operational integrity на Платформата.
13. Support и admin
Платформата може да използва вътрешни роли като support и admin за operational control, moderation и verification handling.
Не всеки вътрешен служител има еднакъв достъп. Достъпът до чувствителни данни следва да бъде ограничен според ролята, служебната необходимост и принципа „need to know“.
14. Съдържание и права
Вие запазвате правата върху съдържанието, което законосъобразно качвате или предоставяте, но ни предоставяте неизключително, ограничено право да го използваме, съхраняваме, показваме и обработваме, доколкото това е необходимо за:
- работата на Платформата;
- публичен teacher profile display;
- verification и moderation;
- support, security и dispute handling;
- изпълнение на настоящите Общи условия.
Вие нямате право да качвате съдържание, за което не притежавате необходимите права или разрешения.
15. Липса на гаранции
Платформата се стреми да предоставя надеждна и функционална услуга, но освен ако законът не изисква друго, ние не гарантираме, че:
- всеки parent ще намери teacher;
- всеки teacher ще получи заявки;
- ще бъдат постигнати конкретни резултати от уроци;
- всяка комуникация ще доведе до договорка;
- off-platform arrangements между потребители ще протекат успешно, безопасно или без спорове.
16. Ограничаване на отговорността
До максимално допустимата от закона степен, ние не носим отговорност за:
- непреки, случайни или последващи вреди;
- пропуснати ползи;
- спорове между parent и teacher извън Платформата;
- съдържание, качено от потребители;
- действия или бездействия на трети страни, включително външни доставчици, доколкото законът допуска това ограничение.
Нищо в тези Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която по приложимото право не може да бъде изключена или ограничена.
17. Защита на личните данни
Обработването на лични данни се урежда допълнително от нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитки, които са неразделна част от общата информация за използването на Платформата.
18. Промени в услугата и условията
Ние можем да:
- променяме функционалности;
- добавяме, спираме или ограничаваме части от услугата;
- актуализираме настоящите Общи условия.
Когато това е необходимо, ще публикуваме обновена версия с нова дата на редакция. Когато приложимото право изисква това, ще предприемем и допълнителни действия за уведомяване.
19. Приложимо право и спорове
Освен ако приложимото право не изисква друго, настоящите Общи условия се уреждат от правото на Република България.
Компетентният съд се определя съгласно приложимото българско и европейско право.
20. Контакт
За въпроси относно тези Общи условия можете да се свържете с нас на:
[ПЪЛНО ЮРИДИЧЕСКО НАИМЕНОВАНИЕ]
Имейл: [[email protected]]
Адрес: [АДРЕС]